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    お問い合わせ前にご確認ください。


    お問い合わせの返信メールが届かない場合がございます。


    お問い合わせ前に、パソコン・携帯電話・スマートフォンの
    メール設定をご確認・設定をお願いいたします。


    1. 弊社のメールを受信できるように受信許可の設定をお願いいたします。


    受信許可ドメイン:@sara-cera.com


    ※ご使用中の機種や携帯会社、受信ソフトによって設定方法が異なります。
     詳しくは各携帯会社や受信ソフトのホームページを参考にしてください。


    2. 迷惑メールフォルダに振り分けられている


    ご使用の端末のメール設定により「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう場合がございます。
    迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかをご確認ください。


    3. メールボックスの容量がいっぱいになっている


    受信メールソフトの容量がいっぱいの場合、新たにメールを受信することができません。

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    しばらく経ってもご返信メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが
    もう一度下記メールへお問い合わせください。

    webshop@sara-cera.com


    ※お問い合わせフォームまたはメールでご連絡をお願いいたします。

    ※平日9:30~17:00の間に順番にご返信させていただきますので
    少々お待ちくださいませ。

    ※尚、お問い合わせの内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合や、
    ご案内しかねる場合もございますので、ご了承ください。